Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Delar365 AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna policy.

Kontakt: Delar365 AB, Ryttarevägen 4, 30262 - Halmstad, Hallands län (SE), Sweden. Telefon: 46106412765. E-post: info@delar365.com. VAT: SE559585607001.

2. Personuppgifter vi kan behandla

När du kontaktar oss via telefon, e-post eller kontaktformulär kan vi behandla uppgifter som du själv lämnar, till exempel namn, telefonnummer, e-postadress, fordonsinformation, registreringsnummer, kund- eller orderuppgifter och innehållet i din förfrågan. Obligatoriska fält i kontaktformuläret markeras direkt i formuläret. Om du inte lämnar de uppgifter som behövs kan vi ha svårt att svara på förfrågan eller hitta rätt reservdel.

När du besöker webbplatsen kan tekniska uppgifter behandlas i serverloggar, till exempel IP-adress, tidpunkt, webbläsare, enhetstyp och vilka sidor som begärts.

3. Varför vi behandlar uppgifter

• För att besvara frågor och ge produkt- eller prisinformation.
• För att identifiera rätt reservdel till rätt fordon.
• För att hantera beställningar, leveranser, betalning och service.
• För att följa lagkrav, till exempel bokföringsregler.
• För att skydda och felsöka webbplatsen och våra IT-system.

4. Rättslig grund

Behandling sker med stöd av följande rättsliga grunder:

• Avtal eller åtgärder före avtal när vi svarar på förfrågningar, tar fram offert, hanterar beställningar eller levererar varor.
• Rättslig skyldighet när vi behöver spara bokföringsunderlag eller hantera lagstadgade krav.
• Berättigat intresse när vi ger service, följer upp kundärenden, skyddar webbplatsen och felsöker våra system.
• Samtycke om vi i framtiden använder samtyckesbaserade funktioner, till exempel analys- eller marknadsföringscookies.

5. Hur länge uppgifter sparas

Personuppgifter sparas inte längre än vad som är nödvändigt för ändamålen ovan. Förfrågningar sparas normalt så länge ärendet är aktivt och en rimlig tid därefter för uppföljning. Kund- och orderuppgifter sparas så länge de behövs för service, garanti, reklamation eller rättsliga krav. Bokföringsunderlag sparas enligt gällande bokföringslagstiftning. Tekniska loggar sparas bara så länge de behövs för säkerhet, felsökning och drift.

6. Mottagare och leverantörer

Vi säljer inte personuppgifter. Uppgifter kan delas med leverantörer som behöver dem för att utföra tjänster åt oss, till exempel hosting, IT-support, betalning, frakt, bokföring eller affärssystem. Sådana leverantörer får bara behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och när det finns ett lagligt stöd.

7. Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att använda leverantörer inom EU/EES. Om personuppgifter skulle överföras till ett land utanför EU/EES ska vi säkerställa att det finns en giltig skyddsmekanism, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller beslut om adekvat skyddsnivå.

8. Cookies

Den statiska webbplatsen som levereras här använder inga cookies, ingen lokal lagring och inga analys- eller marknadsföringstaggar. Om sådana funktioner läggs till senare ska informationen uppdateras och samtycke hämtas när lagen kräver det.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, få felaktiga uppgifter rättade, begära radering, begära begränsning av behandling, invända mot behandling och, i vissa fall, få ut uppgifter i ett strukturerat format. Om behandlingen bygger på samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.

Kontakta oss på info@delar365.com eller telefon 46106412765 om du vill utöva dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) via imy.se.

10. Automatiserade beslut

Delar365 använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som har rättsliga följder eller på liknande sätt påverkar dig i väsentlig grad.

11. Säkerhet och ändringar

Vi arbetar för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och felaktig användning. Denna policy kan uppdateras när verksamheten, webbplatsen eller lagkrav ändras. Den senaste versionen publiceras på denna sida.